Shared Services Drechtsteden
Thema's: ICT, Netwerksteden, Shared Services
Betrokken partijen
Netwerkdirectie Drechtsteden: 6 Gemeenten aan de Drecht (Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht) en de regio Zuid-Holland Zuid.
Aanleiding
De zes gemeenten aan de Drecht en de regio Zuid-Holland Zuid willen één gezamenlijk Service Centrum Drechtsteden (SCD). Één facilitaire organisatie voor de gemeenten en organisaties van deze samenwerking.
De Netwerkdirecte Drechtsteden (NDD) is een nieuwe vorm van sturing, bedoeld om de complexiteit van sturen tussen regionale organisaties en de gemeenten in de regio vorm te geven.
De NDD heeft een paar communicatieve doelstellingen:
• Het stimuleren van regioverbanden
• Het stimuleren van het gevoel dat alle spelers in het veld samen de regio vormen
• Vormgeven van de relatie tussen gemeenten en Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden (GRD)
De NDD is een instrument voor de GRD-directie om de ontwikkeling van de GRD af te stemmen met de gemeenten, die eigenaar zijn van de GRD. Cm dit eigenaarschap goed in te kunnen vullen moeten gemeenten op de hoogte zijn van de ontwikkelingen in de GRD en in staat zijn om inhoud te geven aan de regionale context waarbinnen de GRD werkt. In de NDD zitten alle gemeentesecretarissen van de gemeenten. Deze zijn gekoppeld aan een gemeente en een GR-organisatie. Samen vormen bestuurders naar een goede balans in en ontwikkeling van de regio.
Binnen de Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden wordt het Service Centrum Drechtsteden (SCD) vormgegeven.
Servicecentrum Drechtsteden is jong en nog volop in ontwikkeling. Het biedt ondersteunende diensten aan acht overheidsorganisaties in de Drechtsteden. Met bijna 450 medewerkers zorgt het servicecentrum ervoor dat zij zich volledig kunnen richten op de kerntaken voor de bewoners, bedrijven en instellingen. Het SCD werkt er hard aan om voor hen kwalitatief hoogwaardige en (kosten)efficiënte resultaten te bereiken. Daarbij gaat het verder dan andere Shared Service Centra. Het biedt niet alleen ondersteunende en facilitaire diensten, het is het eerste servicecentrum in Nederland dat haar partners ook op het gebied van advisering en beleid samen brengt. Het dienstverleningsaanbod in de volle breedte: Facilitair Management & Administratie, ICT Beheer & Projecten en Advies & Beleid (onder andere personeelszaken, financiën en communicatie). Servicecentrum Drechtsteden wil daarbij excelleren in dienstverlening door de kwaliteit te verbeteren en continu te werken aan efficiency.
Einddoel
Het SCD dient een gezamenlijk kenniscentrum te worden, zoveel mogelijk gevestigd op één locatie. De medewerkers van het SCD verlenen aan de zes Drechtsteden gemeenten kwalitatief hoogwaardige en (kosten) efficiënte diensten. De vorming van het SCD maakt het noodzakelijk om een nieuwe gemeenschappelijke ICT infrastructuur te realiseren. De ICT infrastructuur moet zo flexibel zijn, dat andere organisatie onderdelen van intergemeentelijke samenwerkingsverbanden naadloos kunnen aansluiten en gebruik kunnen maken van de diensten binnen dit concept.
Realiseer een locatie en gebruiksonafhankelijke werkplek en de daarbij behorende ondersteunende systemen zoals storage, netwerk, groupware, directory services, enz.
Eindresultaat
Voor de Drechtsteden heeft Ordina een nieuw flexibel werkplekconcept ontwikkeld, gerealiseerd en geïmplementeerd. Een efficiënt, flexibel, anytime, anyplace platform dat de Drechtsteden en haar medewerkers faciliteert in intergemeentelijke samenwerking. Dit platform zorgt ervoor dat de weg geplaveid is om operationele samenwerking op dienstniveau mogelijk te maken en regionale samenwerking mogelijk te maken.
De implementatie van dit flexibele, efficiënte infrastructurele platform is een mooi voorbeeld van een integrale oplossing waarbij alle Drechtsteden deelnemers en werknemers de voordelen van samenwerking elke dag weer uitnutten en toch ook hun eigen identiteit kunnen behouden.
Het servicecentrum Drechtsteden is het eerste grote samenwerkingsverband in Nederland. De Drechtsteden samen bedienen een populatie van 291.000 inwoners en is daarmee de 5e grootste gemeente van Nederland. De oude infrastructuren zijn nagenoeg uitgefaseerd en het nieuwe draait zonder noemenswaardige verstoringen. Dagelijks maken er zo’n 4500 medewerkers gebruik van de omgeving. 90% van de mensen werkt via een thin client oplossing vanaf zijn of haar werkplek of vanaf huis.
Leerpunten
Een aanpak onder architectuur is voorwaardelijk voor het welslagen van het project. Proof-of-Concepts versnellen inzicht en acceptatie van de geboden oplossing. Vastlegging (borging) en overdracht van kennis naar de beheerorganisatie en communicatie naar de gebruikersomgeving vereist projectmatig aandacht en is belangrijk voor het welslagen van het project.
Tag: Samenwerken
Vind hier alles over
Intergemeentelijke Samenwerking
Deel je kennis
met anderen
Gerelateerde voorbeelden
Samenwerking in beweging, de lappendeken voorbij
Bestuurskracht, Shared Services
Samenwerking is in beweging. Gemeenten staan in de komende periode voor grote opdrachten door nieuwe taken en bezuinigingen. Gemeenten werken daarom steeds meer samen. In deze...
Datum: 19-10-2011
720 x bekeken
Business Intelligence voor de lokale overheid
ICT, Financieel aspect
BI voor ambtenaren is een onafhankelijk platform voor en door ambtenaren dat gemeenten inzicht wil geven in het belang van Business intelligence (BI). Zoals alle...
Toegevoegd door: Otmar van der Toorn
Datum: 09-08-2011
544 x bekeken
Van Cognos 7 naar Cognos 8
Financieel aspect, ICT, Overig
"Cognos voor ambtenaren" is een initiatief van gemeentelijke financials uit vier enthousiaste gemeenten. Uit een recente inventarisatie langs diverse gemeenten in Nederland is...
Toegevoegd door: Otmar van der Toorn
Datum: 09-08-2011
556 x bekeken
WagenaarHoes
Bureaubeschrijvingen
WagenaarHoes: Wij ondersteunen sinds 1987 bedrijven en overheden bij het realiseren van complexe organisatieveranderingen en vraagstukken op het gebied van...
Datum: 15-06-2011
482 x bekeken
Nuenen, Son en Breugel
ICT, Shared Services
Al geruime tijd worden in Nuenen en Son en Breugel initiatieven ontplooid om de samenwerking tussen beide gemeenten te intensiveren. Na aanvankelijk de ICT en automatisering te...
Datum: 29-04-2011
606 x bekeken
BMC
Bureaubeschrijvingen
Door een goede mix van generalisten en specialisten, adviseurs en interim-managers is BMC in staat altijd de juiste persoon of het juiste team aan te bieden. Voor spraakmakende...
Datum: 29-04-2011
465 x bekeken
GovUnited-gemeenten werken samen aan de e-overheid
Dienstverlening, ICT, Samenwerking decentrale overheden , Shared Services
GovUnited is een samenwerkingsverband van gemeenten die in 2006 besloten hebben om de handen ineen te slaan en hun onderlinge samenwerking te intensiveren. Door de expertise en...
Toegevoegd door: Lydia Verkerk
Datum: 26-04-2011
819 x bekeken
Informatiearchitectuur Veiligheidsregio IJsselland
ICT, Veiligheidsregio's
Betrokken partijen Brandweer, GHOR, Politie en 11 gemeenten (Dalfsen, Deventer, Hardenberg, Kampen, Olst-Wijhe, Ommen, Raalte, Staphorst, Steenwijkerland, Zwartewaterland,...
Datum: 20-04-2011
635 x bekeken
Haalbaarheidsonderzoek en realisatie SSC ICT Kempengemeenten
ICT, Shared Services
Betrokken partijen Gemeente Bergeijk, Gemeente Bladel, Gemeente Eersel, Gemeente Oirschot en Gemeente Reusel-De Mierden Aanleiding en omschrijving De toenemende...
Datum: 20-04-2011
805 x bekeken
Risicoscan voor samenwerkingen
ICT, Publicaties en onderzoeken
Door het uitvoeren van een Risico QuickScan creëert u een beeld van de mogelijke risico’s die met de uitvoering van de intergemeentelijke samenwerking gepaard gaan. De...
Datum: 14-04-2011
809 x bekeken
Shared Service Centre Drechtsteden
Netwerksteden, Samenwerking decentrale overheden , Shared Services
Betrokken partijen: Zes gemeenten (Dordrecht, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Alblasserdam, Papendrecht, Sliedrecht) en twee regionale organisaties (de GR Drechtsteden en...
Datum: 08-04-2011
651 x bekeken
Shared Service Centre grote gemeente
Financieel aspect, Shared Services
Wat wilde men bereiken: Een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering waarbij vanuit organisatiebelang een gestandaardiseerd basispakket wordt geleverd, met mogelijkheid voor...
Datum: 08-04-2011
754 x bekeken
Zutphen-Warnsveld, ICT aspecten bij herindeling en vorming gezamenlijk brandweerkorps
ICT, Veiligheidsregio's
Betrokken partijen: Gemeente Warnsveld, Gemeente Zutphen, Korpsleiding gemeentelijk brandweerkorps Warnsveld, Korpsleiding gemeentelijk brandweerkorps Zutphen. Doel: Een...
Datum: 08-04-2011
533 x bekeken
Visie opstellen voor samenwerking en aanbesteden Mid-office
ICT
Betrokken partijen: Gemeente Houten, Gemeente Wijk bij Duurstede, Gemeente Bunnik, Gemeente Odijk. Aanleiding Na een serie van mislukte aanbestedingstrajecten rondom...
Datum: 07-04-2011
679 x bekeken
Netwerkconcept Drechtsteden
WGR (wet gemeenschappelijke regelingen), Sociale Zaken, Shared Services, Samenwerkingsmodellen, Netwerksteden, Belastingsamenwerking
Kern van het netwerkconcept Drechtsteden zijn de zes Drechtstedengemeenten, die hun krachten op een deel van hun beleids- en uitvoeringsprocessen hebben gebundeld in de...
Datum: 05-04-2011
947 x bekeken
Promundo
Regiegemeenten, Bureaubeschrijvingen
Korte omschrijving Promundo is een advies bureau dat zich richt op strategisch verbeteren van bedrijfsvoering. Promundo stelt in haar visie de mens centraal en werkt...
Datum: 04-04-2011
662 x bekeken
Ordina
Bureaubeschrijvingen
Korte omschrijving Ordina is met ca. 3.500 medewerkers een kennisleverancier die verbetering en vernieuwing in gang zet voor klanten. Dat doen we op het snijvlak van...
Datum: 29-03-2011
492 x bekeken
Berenschot
Bureaubeschrijvingen
Korte omschrijving Berenschot is een onafhankelijk organisatieadviesbureau met 500 medewerkers in de Benelux. Al ruim 70 jaar lang verrassen wij onze opdrachtgevers in de...
Datum: 29-03-2011
545 x bekeken
Deloitte Consulting
Bureaubeschrijvingen
Korte omschrijving Deloitte: een breed en multidisciplinair aanbod van diensten. Het bureau biedt expertise op het gebied van: Accountancy, Belastingadvies, Consulting en...
Datum: 29-03-2011
459 x bekeken
Bureau Louwerse OI
Bureaubeschrijvingen
Korte omschrijving De kracht van Louwerse O&I ligt in conceptueel denken vanuit visie en door vervolgens operationele mogelijkheden te verbinden aan realiseerbare en...
Datum: 29-03-2011
439 x bekeken
Presentatie Landelijk Adviesnetwerk Kennisplatform Intergemeentelijke Samenwerking
Samenwerkingsmodellen
De samenleving is complex geworden en er wordt veel verwacht van de overheid. Samenwerken is één van de antwoorden de complexe werkelijkheid het hoofd te bieden of om samen...
Datum: 21-02-2011
658 x bekeken
Netwerkstad Drechtsteden samenwerking 6 gemeenten.
Netwerksteden, Publicaties en onderzoeken, SETA (Samen en toch apart)
Netwerkstad Drechtsteden samenwerking 6 gemeenten. Voortdurend in ontwikkeling.
Datum: 11-01-2011
940 x bekeken
Bedrijfsplan Servicepunt71 (SSC bedrijfsvoeringsbreed Leiden Leiderdorp Oegstgeest en Zoeterwoude
Shared Services, Dienstverlening
De gemeenten Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude spraken in juni 2008 in een convenant de intentie uit om samen te werken op het gebied van bedrijfsvoering. Zij...
Toegevoegd door: Mario van 't Wout
Datum: 22-10-2010
1038 x bekeken
Intergemeentelijke samenwerking centraal bij Markt van Vraag en Antwoord
Shared Services, Financieel aspect, Dienstverlening, Bestuurskracht
In een ongedwongen sfeer kwamen ruim 100 ervaringsdeskundigen van gemeenten en provincies kennis halen en brengen. Op de Markt van Vraag en Antwoord dus, en tijdens...
Datum: 12-10-2010
952 x bekeken
Coöperatie ParkeerService - gemeentelijke coöperatie voor uitvoering van parkeerbeleid
Shared Services, Ruimtelijke Ordening, Financieel aspect, Coöperatie, Aanbesteden en samenwerken (PIANO)
De zelfstandige organisatie, ParkeerService, is ontstaan vanuit de gemeente Amersfoort. Een stad met voor parkeerbeheer specifieke kenmerken: een sterk aanzuigende...
Toegevoegd door: John van Dijk
Datum: 12-10-2010
960 x bekeken
Samenwerking in de regio
Netwerksteden, Overig
Markt van Vraag en Anwoord II. Presentatie van Henk Jan Meijer, burgemeester Zwolle. Schets van ontwikkelingen in de regio
Toegevoegd door: Khalid Maliki
Datum: 30-09-2010
611 x bekeken
's Hertogenbosch samenwerking met 8 gemeenten en 2 waterschappen
Netwerksteden
De Meierij in Stelling Gebracht is een samenwerkingsproject tussen acht gemeenten en twee waterschappen in het gebied "Maas en Meierij". Doel Stimuleren van samenwerking...
Datum: 29-09-2010
689 x bekeken
Over de Metropoolgemeente Amsterdam
Netwerksteden
Wat is de Metropoolregio Amsterdam? De ‘Metropoolregio Amsterdam' is het unieke informele samenwerkingsverband van lokale en provinciale overheden in de noordvleugel van de...
Datum: 29-09-2010
546 x bekeken
Regio Waterland
Netwerksteden
De gemeenten Beemster, Edam-Volendam, Landsmeer, Purmerend, Waterland, Wormerland en Zeevang vormen tezamen de regio Waterland. (kaartje waterland gebied) De regio Waterland is...
Datum: 29-09-2010
525 x bekeken
Parkstad limburg
WGR (wet gemeenschappelijke regelingen), Netwerksteden
Wie is Parkstad Limburg? Stadsregio Parkstad Limburg bestrijkt een gebied van 8 gemeenten in Zuidoost-Limburg met circa 255.000 inwoners. Brunssum, Heerlen, Kerkrade,...
Datum: 29-09-2010
715 x bekeken
netwerkstad Zwolle Kampen
Netwerksteden
Zwolle Kampen Netwerkstad (ZKN) is een samenwerking tussen de gemeenten Zwolle en Kampen en de provincie Overijssel. Sinds 2000 voeren we samen projecten uit op het terrein van...
Datum: 29-09-2010
508 x bekeken
Brabant Stad
Netwerksteden
BrabantStad is het samenwerkingsverband van de vijf grootste steden van Noord-Brabant, Breda, Eindhoven, Helmond, ’s-Hertogenbosch, Tilburg en de provincie. BrabantStad werkt...
Datum: 27-09-2010
521 x bekeken
Samenwerking Ten Boer - Groningen (best practice)
Overig, Netwerksteden
De gemeente Ten Boer is een vergaande vorm van samenwerking aan gegaan met de gemeente Groningen. Als kleine gemeente wordt het steeds moeilijker om alle taken op een adequaat...
Datum: 27-09-2010
810 x bekeken
Metropoolregio Amsterdam (Goodpractice)
Bedrijventerreinen, Netwerksteden
De ‘Metropoolregio Amsterdam' is het unieke informele samenwerkingsverband van lokale en provinciale overheden in de noordvleugel van de Randstad. Onder de metropoolvlag...
Datum: 21-09-2010
838 x bekeken
BEL Combinatie (bestpractice), unieke samenwerking van drie gemeenten
Netwerksteden
Bel-gemeenten. Eén gemeentelijke organisatie. Drie zelfstandige gemeenten. Een sterk lokaal georiënteerd bestuur, gericht op behoud en versterken van het dorpse karakter....
Datum: 21-09-2010
583 x bekeken
Evaluatie Gemeenschappelijke Regeling drechtsteden
WGR (wet gemeenschappelijke regelingen), Netwerksteden
In de eerste Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden uit 2006 staat dat de regeling een bijdrage moet leveren aan ‘het vergroten van de uitvoeringsgerichtheid, het...
Datum: 21-09-2010
872 x bekeken
Samenwerkingsverband Drechtsteden (bestpractice)
WGR (wet gemeenschappelijke regelingen), Netwerksteden
Sinds 8 maart 2006 is de Gemeenschappelijke Regeling Drechtsteden (GRD) van kracht. De zes gemeenten hebben in 2006 toestemming gegeven voor de organisatie van de GRD. De GRD...
Datum: 21-09-2010
917 x bekeken
ICT samenwerkingsverband zuid-west Friesland
ICT
In 2004 hebben zes gemeenten het ICT Samenwerkingsverband Zuidwest Fryslân (ISZF) opgericht. Op 1 januari 2009 is de gemeente Harlingen toegetreden. Via dit...
Datum: 21-09-2010
544 x bekeken
Visitatierapport Commissie Drechtsteden
WGR (wet gemeenschappelijke regelingen), Netwerksteden
In de Drechtraad van 31 maart 2010 heeft de externe visitatiecommissie Meijdam, onder leiding van dhr. H.M. Meijdam, haar eindrapport gepresenteerd. De Commissie kreeg van de...
Datum: 21-09-2010
569 x bekeken